Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa casinocoin.fi -sivustolle. Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten Casinocoin ("me", "meitä" tai "meidän") käsittelee henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme Suomessa. Noudatamme Suomen rahapelilainsäädäntöä, Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä muita soveltuvia tietosuojalakeja.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii Casinocoin Oy, jonka kotipaikka on Helsinki, Suomi. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme henkilötietoja, joita tarvitsemme palveluidemme tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Näitä tietoja ovat esimerkiksi:

  • Koko nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • IP-osoite ja laitetiedot
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Asuinpaikka ja osoitetiedot
  • Käyttäjätilin tiedot ja asetukset
  • Rahansiirtoihin liittyvät tiedot (esim. talletukset, kotiutukset)
  • Väestötietoja ja erityistietoja, kuten mahdolliset vastuullisen pelaamisen tiedot, jos ne on vapaaehtoisesti annettu
  • Henkilöllisyyden varmistamiseen tarvittavat asiakirjat
  • Tiedot, joita saamme yhteistyökumppaneiltamme petosten ja rahapelien vastuullisuuden ehkäisemiseksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palveluiden tarjoaminen ja käyttäjätilin hallinnointi
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Rahansiirtojen käsittely ja talletusten sekä kotiutusten hallinnointi
  • Lakien ja viranomaismääräysten, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen vaatimusten, noudattaminen
  • Asiakaspalveluun vastaaminen ja käyttäjätiliin liittyvien ilmoitusten lähettäminen
  • Markkinointiviestintä, kun olet antanut siihen suostumuksesi
  • Käyttäjäkokemuksen personointi ja palveluiden kehittäminen
  • Tilastollinen analytiikka ja palvelun laadun parantaminen
  • Petosten ja väärinkäytösten tunnistaminen ja ehkäisy

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi lainmukaisesti seuraavien perusteiden nojalla:

  • Suostumus, kun se on tarpeen esimerkiksi markkinointiviestinnässä
  • Sopimuksen täytäntöönpano, kuten käyttäjätilin ylläpito
  • Lakisääteiset velvoitteet, kuten rahapelilainsäädännön noudattaminen
  • Oikeutettu etu, esimerkiksi palveluidemme turvallisuuden varmistaminen ja petosten ehkäisy

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta käyttäjätilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempää säilytysaikaa vaadita esimerkiksi itsepoissulkemistietojen tai vireillä olevien tutkintojen vuoksi.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä ja tarjouksia vain, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksesi. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi käyttäjätilisi kautta tai peruuttaa suostumuksen sähköpostiviestien lopussa olevalla linkillä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita varmistaaksemme sivuston toimivuuden, tallentaaksemme käyttäjäasetuksesi, analysoidaksemme sivuston käyttöä ja tarjotaksemme kohdennettua mainontaa. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta.

8. Tietojen luovutus ja siirto

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät ja tekniset alihankkijat
  • Viranomaiset ja lainsäädännön valvojat
  • Petosten torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvät yhteistyökumppanit
  • Konserniyhtiöt
  • Kolmannet osapuolet, joille olet antanut suostumuksesi

Jos tietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n vakiosopimusehdot, tietojesi suojaamiseksi.

9. Tietoturva

Sitoumuksemme on suojata henkilötietosi. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia estääksemme luvattoman pääsyn, tietovuodot ja muut tietoturvariskit.

10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen

Sinulla on oikeus:

  • Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Saada pääsy omiin tietoihisi
  • Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
  • Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
  • Rajoittaa tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
  • Saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa
  • Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman vaikutusta aiemmin käsiteltyihin tietoihin
  • Välttyä päätöksiltä, jotka perustuvat pelkästään automaattiseen käsittelyyn ja joilla on merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää ajoittain. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla mahdollisista muutoksista. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitykset.

12. Valitukset ja yhteystiedot

Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä yllä mainitulla sähköpostiosoitteella. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, kuten Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta

Suosittelemme tutustumaan vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ja tukipalveluihin, joita tarjoaa esimerkiksi Peluuri, Suomen rahapelihaittojen ehkäisyyn erikoistunut palvelu.