Käyttöehdot
Päivitetty: 28.6.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät sopimussuhteen sinun ("pelaaja", "käyttäjä", "sinä") ja CasinoCoin.fi:n ("palvelu", "me", "meidän") välillä.
1.2 Käyttämällä CasinoCoin.fi-sivustoa, rekisteröitymällä tai pelaamalla hyväksyt nämä Ehdot sekä voimassa olevan tietosuojakäytännön, vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen ja muut mahdolliset palveluun liittyvät säännöt.
1.3 Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää palvelua.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä – Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
- Tili – Henkilökohtainen käyttäjäprofiili, jonka pelaaja avaa ja hallinnoi.
- Pelit – Kaikki CasinoCoin.fi:n tarjoamat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut vedonlyöntituotteet.
- Operaattori – Yhtiö, joka ylläpitää ja operoi palvelua.
- Bonus – Kaikki kampanjaedut, kuten bonusraha, ilmaiskierrokset tai muut tarjoukset.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueensa laillinen rahapelaamisikä, kumpi on korkeampi.
3.2 Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen maassaan tai asuinpaikassaan.
3.3 CasinoCoin.fi:n työntekijät, yhteistyökumppanit ja heidän perheenjäsenensä eivät saa rekisteröityä tai pelata palvelussa.
4. Tilin avaaminen ja hallinta
4.1 Yksi henkilö saa avata vain yhden tilin, ja tilien lukumäärä rajoitetaan myös kotitalouden, IP-osoitteen ja laitteen perusteella.
4.2 Rekisteröityessäsi annat oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi.
4.3 Sinun vastuullasi on pitää kirjautumistietosi turvassa.
4.4 Operaattori voi pyytää henkilöllisyytesi varmistamista milloin tahansa, esimerkiksi passin, laskun tai maksutodistuksen avulla.
4.5 Väärillä tiedoilla luodut tilit suljetaan ja mahdolliset voitot mitätöidään.
4.6 Tilin hallinnasta vastaat kokonaisuudessaan, ja kaikki tilillä tapahtuvat toimet katsotaan sinun vastuullesi.
4.7 Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
4.8 Operaattori voi keskeyttää, sulkea tai rajoittaa tiliäsi, jos epäillään petosta, huijausta tai ehtojen rikkomista.
5. Rahansiirrot
5.1 Talletukset tulee tehdä käyttäen maksutapaa, joka on rekisteröity sinun nimeesi.
5.2 Talletuksille on asetettu minimi- ja maksimirajat, jotka löytyvät palvelun Pankkiosasta.
5.3 CasinoCoin.fi ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja voi periä kuluja.
5.4 Emme tarjoa luottoa tai lainaa pelaajille.
5.5 Talletukset tulee tehdä ainoastaan pelaamista varten. Epäilyttävät tai epäsäännölliset talletukset voivat johtaa tilin tarkastukseen tai sulkemiseen.
5.6 Nostopyynnöt käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla, jolla talletus on tehty, mikäli se on mahdollista.
5.7 Nostopyynnöissä voidaan vaatia lisävarmennuksia, kuten henkilöllisyystodistuksen esittämistä.
5.8 Nostojen käsittelyaika voi vaihdella maksupalveluntarjoajasta johtuvista syistä, emmekä vastaa mahdollisista viivästyksistä.
5.9 Tilin sulkeminen ja koko saldon nostaminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
6. Passiiviset ja lepäävät tilit
6.1 Jos tiliä ei käytetä kuuteen (6) kuukauteen, se katsotaan passiiviseksi.
6.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
6.3 Ennen maksujen perimistä pelaajalle ilmoitetaan asiasta selkeästi.
6.4 Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea.
6.5 Lepäävät tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
7.1 CasinoCoin.fi tukee vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja peliaikarajoituksia sekä itsepois- ja taukotiloja.
7.2 Jos koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
7.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peliklinikka.fi-sivustolta.
8. Kielletty toiminta
8.1 Pelaajan on ehdottomasti kiellettyä harjoittaa petollista tai laitonta toimintaa, kuten:
- rahanpesu
- automaattisten skriptien tai bottien käyttö
- pelien manipulointi tai huijaaminen
- useiden tilien luominen
- VPN:n tai välityspalvelimien käyttö rajoitusten kiertämiseksi
- tilin jakaminen tai toisen pelaaminen tililläsi
8.2 Epäillyistä väärinkäytöksistä tili voidaan jäädyttää tai sulkea ja voitot voidaan mitätöidä.
9. Kampanjat ja bonukset
9.1 Kaikki kampanjat ja bonukset ovat voimassa omien ehtojensa mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
9.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö petoksissa, on kiellettyä.
9.3 CasinoCoin.fi pidättää oikeuden peruuttaa bonukset, jos epäillään väärinkäytöksiä tai teknisiä virheitä.
9.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.
10. Pelien reiluus ja tekniset virheet
10.1 Kaikki pelit toimittaa sertifioidut pelituottajat, ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reiluuden takaamiseksi.
10.2 Teknisten vikojen, ohjelmointivirheiden tai ehtojen rikkomisen seurauksena tehdyt panokset tai voitot voidaan mitätöidä.
11. Vastuunrajoitus
11.1 CasinoCoin.fi ei vastaa tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset häiriöt, viiveet tai keskeytykset.
11.2 Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu enintään viimeisimpään talletukseesi.
11.3 Emme vastaa kolmansien osapuolien sivustoista tai niiden turvallisuudesta, joihin palvelusta saattaa olla linkkejä.
12. Tietosuoja
12.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
12.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi.
12.3 Lisätietoja saat tutustumalla Tietosuojakäytäntöömme.
13. Immateriaalioikeudet
13.1 Kaikki sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja tavaramerkit, ovat CasinoCoin.fi:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
13.2 Sisällön kopioiminen, muokkaaminen tai levittäminen ilman lupaa on kielletty.
14. Valitukset ja riitojen ratkaisu
14.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on valitus tai ongelma.
14.2 Pyrimme ratkaisemaan kaikki asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
14.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) tai toimivaltaisen viranomaisen käsiteltäväksi.
14.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
15. Ehtojen muutokset
15.1 CasinoCoin.fi pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
15.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille ja palvelun käyttö jatkossa tarkoittaa uusien ehtojen hyväksymistä.
15.3 On käyttäjän vastuulla tarkistaa ehdot säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Jos tarvitset apua tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden ehtojen puitteissa, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Palvelun kautta saatavilla
Lisätietoja rahapelivalvonnasta Suomessa löydät Peliviranomaisen sivuilta.
Rekisteröitymällä ja pelaamalla CasinoCoin.fi:ssä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.